荣耀50升级系统6.0.0.129后相机黑屏，无语

我的也是

我的也是这样

HONOR2111152995999 发表于 2022-10-31 11:01
我的也是这样

层主您好，如果您也是出现了楼主同样的情况，建议您参考以下方案排查：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）

2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

HONOR2111152995999 发表于 2022-10-31 11:01
我的也是这样

您好层主，关于您相机无法打开、耗电快的情况若以上方案未能解决您的问题建议您参考以下链接内其它方案排查：
耗电快：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
相机无法打开：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示：去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

Ps：同时，11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的服务倍贴心（直接到店的手机最终用户，可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务）、费用更省心（活动期间，到店保外维修可以减免人工费）

我手机相机现在也是黑屏

HONOR2203165303695 发表于 2023-4-1 22:04
我手机相机现在也是黑屏

层主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的情况，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 建议进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2. 可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

Ps：您还可以点开官网链接了解更多排查方法： https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/   若您仍有疑问，也希望您能及时联系圆圆呢~

温馨提示：链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时，4月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。