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更新以后骚扰拦截不顶用了

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HONOR2307027088153  LV5  发表于 2022-6-28 10:15:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
本帖最后由 GuSheng0101 于 2022-6-28 10:17 编辑

以前陌生来电都可以拦截,更新了系统以后不拦截了 更新以后骚扰拦截不顶用了
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称通话
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论3
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-28 10:57 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来不好的使用体验了~
建议您重新关闭再打开“陌生号码识别”开关即可恢复,路径:手机设置>应用>拨号服务>陌生号码识别 。

同时,我们已经定位此问题,正在紧急修复中,将在后续版本中优化此问题,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

温馨提示:升级系统前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2307027088153  LV5  发表于 2022-7-20 18:25 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一个月了,还是不行
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 18:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2022-7-23 19:29 编辑
GuSheng0101 发表于 2022-7-20 18:25
一个月了,还是不行

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,您是否有尝试过重新关闭再打开“陌生号码识别”开关呢?您目前是否有升级到最新版本呢?同时您可以按以下方法进行排查:
请您查看号码识别是否被误卸载。请进入设置,搜索进入应用管理,点击  >三点 显示系统程序 ,查找号码识别。如果找不到号码识别,可在桌面空白处下拉搜索号码识别,点击即可恢复。
具体您可以参考此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415253/
温馨提示:如需前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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