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没有快充

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HONOR162503730  LV5  发表于 2022-6-28 23:18:16 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
慢充还断断续续的
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论2
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-29 08:52 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。
2. 检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3. 如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4. 请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
5. 如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您提前备份好重要数据并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证,前往附近荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-29 08:54 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
Ps:同时,7月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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