网络信号异常

5g上网卡经常掉4g而且不怎么自动恢复5g。
使用时经常掉到2g网后5≈10秒后才会恢复5g或4g。
WiFi和数据有时会遇到有信号但是网络不可用的情况，满格WiFi也是一样。
WiFi经常一连就10M的下载速度几秒后会快速下落最低0后反复回升再下落。

怎么办

清夜浊昼 发表于 2022-6-30 17:57
怎么办

楼主您好，青椒关注到了您的问题，也是很想帮助您的，关于您手机5g上网卡经常掉4g、2g网而且不怎么自动恢复5g的问题，部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，建议您可以重启手机或开关飞行模式查看是否恢复呢。

关于您连接WiFi但无法上网的问题，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查看看：
如果连接其他WLAN正常：
1、请不要远离路由器。
2、请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
3、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
详情方案您可以参考以下链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/

如您使用移动数据也出现信号正常但无法上网的情况的话，建议您可以参考以下方案：
1、开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
详情方案您可以点击如下链接查看：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

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7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。