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手机移动数据问题

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荣耀粉丝219651380  LV5  发表于 2022-6-30 00:54:39 属地未知 来自:荣耀60
很多时候移动数据切换卡以后就不可以用,开了数据还是不能联网,什么问题也不知道,是手机本来就是**还是我电话卡不行?电话卡是电信的,两张卡都是,还以为荣耀多少很厉害,2999买一个**手机,功能不完善拿出来割韭菜呢?
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称移动数据
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.1.0.61(C00E61R7P2)
评论4
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 12:18 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-6-30 12:23 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,抱歉给您添麻烦了~
请问是手机的两张卡切换流量时,移动数据流量不能上网吗?若是的话,请您尝试以下方案:
1.打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
2.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。

3.重启手机。
希望能够帮助到您,若不是此问题或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

评论

换手机不会出现这种情况,其他手机不会出现换卡移动数据就不能用的情况,根本没有,这手机缺点太多了我用着,不行  发表于 2022-7-2 00:49  属地未知
楼主您好,感谢您的耐心回复,由于点评字数限制,已在【板凳楼】回复您了,辛苦您查看一下哦~  发表于 2022-7-4 10:08  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 10:07 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-7-7 18:32 编辑

楼主您好,抱歉让您久等了,若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
前往授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
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