指纹失效

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HONOR2206211388797  LV3  发表于 2022-6-30 11:36:30 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
更新系统后,我的指纹解锁失效了,也无法录入指纹了,并且手机变得明显的卡顿
指纹失效
评论6
荣耀粉丝220914118  LV6  发表于 2022-6-30 11:53 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
本帖最后由 夏洛克221B 于 2022-6-30 11:54 编辑

抱歉搞错了
成就与未来  LV10  发表于 2022-6-30 11:54 属地未知 来自:荣耀60
删除指纹,重新录制
荣耀粉丝54138676  LV10  发表于 2022-6-30 12:17 属地未知 来自:浏览器
您是大版本更新吗 建议您双清手机试一试 记得备份数据
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 12:29 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-6-30 12:36 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不好的体验,请您先不要着急,贝儿会尽全力协助您的,关于手机升级系统后,指纹无法使用,删除后也无法录入,辛苦您根据以下方案排查尝试:
1..如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻
2.录入时保持手指和指纹传感器识别区洁净
3.录入过程中不要退出或停留屏幕长时间未操作
4.尽量使用手指不同位置录入,尽可能扩大指纹录入面积,以及尽量避免在充电时录入指纹。
5.如果手机有贴第三方保护膜,建议您可以撕下保护膜或者到附近的服务中心贴专用保护膜后,重新录入指纹尝试。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 12:32 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-6-30 12:33 编辑

关于手机升级后出现卡顿的问题,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。
建议您可以在升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

如果并非刚升级完出现,建议您可以尝试一下进入手机管家清理存储空间:
①.进入系统管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
②.进入系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
荣耀粉丝216845254  LV8  发表于 2022-6-30 12:44 属地未知 来自:荣耀50 5G
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