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充电速度变慢

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HONOR2202194988215  LV7  发表于 2022-6-30 21:42:43 属地未知 来自:荣耀50 5G
最近发现手机充电速度变慢了,不知道是不是新系统的问题,怎么解决这个问题。
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.129(C00E129R5P4)
评论2
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 22:09 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
是升级后充电慢吗,手机刚版本升级完成后充电,系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,由于应用在后台运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。如果刚升级完新版本,建议您耐心等待几天继续观察充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
如后续仍然感觉充电慢,您可以按照以下方法进行排查:
1.建议使用原装自带的充电头和充电线。检查是否显示双闪的充电标识,如果没有尝试重新插拔充电器、充电线;
2.确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据;同时建议您尽量避免边充电边使用手机;

如果是在升级完6.0后出现的问题这边建议您通过如下方式进行反馈:
1.您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦
HONOR2202194988215  LV7  发表于 2022-7-6 18:50 属地未知 来自:荣耀50 5G
充电速度已经恢复了
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