首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 荣耀50pro指纹识别率很低,而且很慢,无法录入新指纹

荣耀50pro指纹识别率很低,而且很慢,无法录入新指纹

[复制帖子标题和链接]

3478

神仙道求索  LV7  发表于 2022-6-30 23:27:30 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
荣耀50pro指纹识别率很低,而且很慢,无法录入新指纹
评论8
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 23:51 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您造成困扰了,关于手机指纹解锁不灵敏、手机指纹无法重新录入的问题,您可以参考以下方案:
1 录入指纹时,是否滑动手指;如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2 手指和指纹传感器识别区域是否洁净;如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
3 录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作;指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。
4 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
5 建议您重启手机后尝试。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 23:52 属地未知 来自:浏览器
如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

7月1日、7月2日、7月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

若仍无法解决,您可以随时联系北川~(^_−)☆。
看天客 版主  发表于 2022-7-1 05:28 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
重启不能解决就去售后吧

评论

  发表于 2022-7-1 08:26  属地未知
沐殇ll 版主  发表于 2022-7-1 07:09 属地未知 来自:荣耀30
删除后也无法录入吗

评论

  发表于 2022-7-1 08:26  属地未知
中国飞人7  LV9  发表于 2022-7-1 08:40 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝216574862  LV7  发表于 2022-7-1 16:13 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我把膜撕了就可以了,裸奔很久了,没啥问题
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表