荣耀x20se刚买的时候5g问题？

刚买的时候明明显示5g能看视频打游戏，买了三个月后，显示5g结果看个视频都看不起，卡顿缓冲。不知道怎么回事。到底是基站问题，还是手机芯片烧了哦。

用测速软件测试下呢，或者售后去检查下

售后看看吧

楼主您好，手机上网速度慢确实非常影响体验，请您不要着急，妮妮会竭力帮助您的，请您按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢：由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
3.如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
这边看到您说刷视频卡顿缓冲，您具体是使用什么软件刷视频卡顿呢？是否使用其他应用上网，上网速度也慢呢？同时您可以尝试更换其他视频应用查看是否仍存在此类现象。
您可以先尝试一下，若仍有问题可随时联系妮妮~

这边看到您之前使用5g是正常的，
1.请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.建议您在其他地点或使用不同APP尝试：上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
3.如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
这边看到您说已经重置过apn，重置过网络，也去过售后了，您可以再尝试一下上面的方案，若仍无效的话，妮妮已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信~