荣耀X30

手机待机状态，自动播放声音，好像播放视频每次用好都清理后台了，发现有声音也不知道哪个软件，清不掉

楼主，您好，若您手机出现了自动播放音乐或声音的情况，很抱歉给您带来不便了，建议您参考并尝试以下方法排查一下：
1、检查系统默认通知铃声：如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。
确认方法：进入 设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声/通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
2、建议您重启手机尝试。重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00423701/
若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

7月1日、7月2日、7月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

不是铃声，我听了一会是视频声音，我全部用自带的铃声

HONOR2205027541080 发表于 2022-7-1 18:10
不是铃声，我听了一会是视频声音，我全部用自带的铃声

感谢您的配合，若您是尝试通过以上方法排查没有解决您的问题，是否有去服务店检测过呢？