荣耀Magic4 无法正常定位导航

如果你关闭手机GPS定位服务，到达了一个全新位置，打开导航软件从当前位置导航到一个你要去的新位置，再开启GPS定位服务，开始导航，Magic4无法找到GPS定位信号，导航软件一直提示GPS信号弱，无法刷新位置，也无法体现车速。手拿一个其他品牌的手机一起与Magic4做相同的实验，其他手机5秒以内就会找到GPS信号并刷新到当前位置规划好路线 正常进行导航，Magic4一直提示GPS信号弱，几分钟后导航软件切换到智能定位。
Magci4作为荣耀的一款高端机，真不应该出现如此大的一个缺陷。
当然如果你使用手机的习惯是从来都不关闭GPS定位服务，那你根本就发现不了Magic4这个问题。

为了把故障调查清楚也花了很多时间来调查该问题，当然也采集了很多视频 录屏的相关证据提供给了荣耀官方授权服务中心，居然得到的答案是硬件无故障，无法修复。
也当场和荣耀售后维修工程师一起，用Magic4与另一部其他品牌的手机一起做实验问题立即出现，2分钟不到的时间，荣耀售后工程师立即判定此故障是软件问题，授权服务中心工程师无法修复，荣耀官方也无法给出解决故障的时间节点。
作为一个消费者实属无奈，只能借助国家工商部门进行投诉，按照国家三包法规定 维修两次以上仍然无法修复，进入退机流程。

希望荣耀官方重视此问题，让其他Magic4用户不要因手机无法导航给自己带来不必要的麻烦。

楼主您好，妮妮看到您的情况，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，妮妮一定会尽力协助您处理的~

你这么一说我好像发现出差时候从火车站走出来好像也遇到过这个问题，开阔场地出现GPS信号弱

HONOR2204233116247 发表于 2022-7-3 22:07
你这么一说我好像发现出差时候从火车站走出来好像也遇到过这个问题，开阔场地出现GPS信号弱

层主，若出现导航信号弱，您可以尝试下面是方法，希望能够帮助到您~

• 重启位置服务开关：下拉通知栏，点击位置信息，关闭后再打开。（如该步骤已解决问题，则不需要进行下面的操作。）
• 重启导航软件：从手机底部上滑，在后台关闭导航软件，然后重新打开。
• 重启手机。
• 卸载并重装应用。

若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

我用高德也出现了严重的问题，重装了几次，好像还没解决，不知道是系统问题还是高德问题。

HONOR2203274437014 发表于 2022-7-3 23:34
我用高德也出现了严重的问题，重装了几次，好像还没解决，不知道是系统问题还是高德问题。

层主您好，非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机导航的问题，请问您是使用高德地图导航时手机定位不准吗？如果是的话，请参考一下以下方案：
1、确保手机网络连接正常，并在下拉通知栏中开启位置信息。
2、确认手机定位服务设置是否正确，操作步骤：下拉通知栏，长按位置信息图标，进入定位服务界面，点击提高精确度，开启WLAN 扫描，提高网络定位精确度；或点击辅助定位，开启WLAN辅助定位，提高位置精确度。
3、确认导航的软件是否有读取位置信息的权限，操作步骤：打开手机设置，在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面，点击高德地图 > 权限 > 位置信息 > 始终允许，重新打开应用。
若您不是以上问题或问题仍未解决，请您及时联系我哦~

一样  用高德地图半天才反应  走过了也不知道

情况一样，用高德地图出现这些情况，然后换用腾讯地图还是一样。我一直以为是软件问题

同样的问题，导航直接没法用