首发购入的V14，屏幕出问题了！

唉，说起来真的心塞。首发购入的magicbook V14,现在屏幕出问题了。购入到现在，不到一年时间，每天也只是拿出来给儿子学学英文，使用频率可以算十分之低了，用机的时候也很爱惜。没想到屏幕突然出问题了，应该是漏光。你说去维修吧，虽然说在保修期内免费维修，但是修屏幕是大修，心里多少有些疙瘩。希望荣耀官方适当给我一些补偿，毕竟是首发
购入的忠实用户啊，希望官方工作人员能看到我的帖子，谢谢！

楼主您好，很抱歉出现上述问题，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；
7月1日、7月2日、7月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

PS：可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码。
携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若仍无法解决，您可以随时联系北川~(^_−)☆。同时，此问题北川已经私信您了，辛苦您查收~

atsrich 发表于 2022-7-3 20:47
可以考虑尽快售后

尽快去售后是必然的，只是心里有膈应，唉。。。看来还是华为质量好一些。。。

荣耀小达人丶北川 发表于 2022-7-3 21:24
楼主您好，很抱歉出现上述问题，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行 ...

北川兄弟你好，感谢你耐心的回复。你所提及到的1，2，3日是服务日，但是你回复我帖子的时间已经是晚上9点多，售后都关门了。下面有两个问题想咨询一下：
1、是否可以申请享受服务日活动？
2、我的情况是否已向官方反映？毕竟才短短几个月时间就出现这么大的质量问题，对于消费者来说是很受伤的。
盼回复，谢谢！

楼主您好，关于服务日的问题是北川考虑欠妥了，给您道歉，我们在2022年每月第一个周五、周六、周日定期开展荣耀服务日活动哟~同时，关于您的上述电脑问题，北川已经私信您了，辛苦您查收~

官方给不了我满意的答复，我决定维权到底！

楼主我支持你，现在的荣耀感觉真的不可以在相信了，我的电脑不到两个月就已经充不进去电了，新鲜劲还没过就出毛病了，而且荣耀现在的售后永远也赶不上华为的售后

HONOR2204308797713 发表于 2022-7-6 20:18
楼主我支持你，现在的荣耀感觉真的不可以在相信了，我的电脑不到两个月就已经充不进去电了，新鲜劲还没过就 ...

谢谢这位朋友！别的国家不知道，在中国，我真的感觉消费者是弱势的那一方！正因为很多人不懂法、嫌麻烦，对于发生的问题不去解决，导致现在卖方强势的局面！老实说我也是一个非必要不去麻烦的人，但是这次的质量问题我非常非常的闹心！尤其是第二次官方致电给我回馈的时候那个坚决牛逼的态度！就是那通电话我觉得维权到底！让你们荣耀那么牛逼哄哄！大不了这次我就花几千块钱，向我告诫我所有的亲戚朋友不要选择荣耀的产品！我相信这个损失也不是几千块钱就可以抵挡得了的！另外，我也支持你去维权，不要坐视不理，坚决让我们消费者得到应有的权力和尊重！！！

HONOR2206264533310 发表于 2022-7-6 23:15
谢谢这位朋友！别的国家不知道，在中国，我真的感觉消费者是弱势的那一方！正因为很多人不懂法、嫌麻烦， ...

不是保修期内免费换屏幕吗？又不是给你收费，你在纠结什么？

给大家表演一个川剧变脸