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前置摄像头模糊

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可乐加奶加冰  LV7  发表于 2022-7-3 21:55:34 属地未知 来自:荣耀70 Pro+ 5G
打微信电话,发现前置摄像头很模糊!打开相机发现前置摄像头就是很模糊!什么情况?刚买的荣耀70Pro+
评论16
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-3 22:11 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您的设备目前系统版本是多少呢?以及请问您是否是指使用前置摄像头拍摄光线亮度变化时拍摄预览或视频画面会出现过曝、发黄的现象呢?如果是的话,该问题已在推送的Magic UI 6.1.0.125版本中进行优化,请您关注版本推送并及时升级,同时非常感谢您的反馈。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。如有任何问题,欢迎随时联系糖糖,我们将竭诚为您服务。

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就是最新版本,今天刚收到货,视频发现我这边的画面很模糊,打开相机自拍,发现还不如我的2000多的老手机,糊的很  发表于 2022-7-3 22:22  属地未知
那你可买对了,荣耀拍照都比不过千元机  发表于 2022-7-3 23:01  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下5楼、6楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-7-4 00:35  属地未知
HONOR2203249413443  LV6  发表于 2022-7-3 23:01 属地未知 来自:荣耀60 Pro
真手机,荣耀拍照就这样
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-7-3 23:55 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
可能是有原厂膜
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 00:33 属地未知 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,同时为给您的使用带来的不便深感抱歉,关于您反馈的情况,建议您还可以参考以下方案尝试排查:
一. 微信视频模糊:
1. 微信视频呼叫对方时自己看自己模糊,顷刻后恢复正常。该现象为微信设计如此,请您放心使用。
2. 视频通话时请与前置摄像头保持适当距离。
3. 您还可以点击微信或QQ视频通话画面模糊 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/了解更多。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 00:33 属地未知 来自:浏览器
二. 前摄像头拍照模糊:
1. 部分手机前置不支持对焦,太近或者太远都拍不清晰。
2. 建议您自拍时距离不要太近或太远,在25cm-50cm的范围内进行拍摄,效果更佳。
3. 您还可以点击前摄像头拍照模糊或不能对焦 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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今天试了一下,自拍应该是对焦的原因,但是微信视频的话,感觉远近都好像自带磨皮特效一样  发表于 2022-7-4 13:06  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下8楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-7-4 16:13  属地未知
HONOR2203247766813  LV4  发表于 2022-7-4 09:40 属地未知 来自:浏览器
是不是贴膜反了呀
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 16:13 属地未知 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,由于糖糖这边无法查看您的设备详情,关于“自拍对焦问题”,请问您目前是否有前往咱们售后让工程师给您检测过呢?辛苦您和糖糖说说,糖糖会尽全力帮您的~同时关于“微信视频”问题,由于荣耀70 Pro+支持微信视频通话美颜,美颜可能会导致磨皮过度、画面不清晰等问题,由于微信未提供美颜效果调整功能按钮,如果有疑问,建议您向微信反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

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打算周末过去,请问京东平台购买的可以去荣耀专卖店免费检测吗  发表于 2022-7-4 16:40  属地未知
您好,如果设备在保修期内出现非人为的性能故障是可以免费检测维修的,具体的话需要以服务中心检测为准。  发表于 2022-7-4 23:28  属地未知
荣耀粉丝223019784  LV4  发表于 2022-7-18 23:43 属地未知 来自:荣耀70 5G
我的是荣耀70,我今天晚上也发现了前置摄像头,录像非常模糊,同样的机位,我旧手机荣耀20照的非常清晰,眉毛都能看到一根一根的,但是70的就不行,糊了。
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-7-19 13:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206268006386 发表于 2022-7-18 23:43
我的是荣耀70,我今天晚上也发现了前置摄像头,录像非常模糊,同样的机位,我旧手机荣耀20照的非常清晰,眉 ...

您好~感谢您的反馈,关于您手机前置摄像头模糊的问题,我会尽力协助您解决问题哒,辛苦您先尝试用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围,重启手机后确认录像对焦功能是否正常,希望可以帮助到您,如若未能解决您的问题,请及时联系我哦~我会在看到消息及时出现哒
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