WiFi延迟太高

我荣耀70PRO+ WiFi在2.4G接入下打游戏延迟非常高，基本上就是几百的延迟，网络好的是荣耀30，差的是荣耀70Pro+，跟客服反应了半个月还没得解决方案，测试网络的地方在家中同一个地方，时间也只差一分钟，差距太大了。对荣耀彻底失望，连移动数据都要点两次才能打开，一段时间不用移动数据，点击打开，过几秒他又自己给你关上？还要再点一下才能打开。给我彻底整无语了

路由器为华为AX3 PRO，宽带为300兆，测试地方为房间，与路由器隔了一堵墙，WiFi为2.4G接入。荣耀70PRO+的网络哪那都不如我的荣耀30

客服在6月20到23号给我开起了远程诊断，收集了我三天的网络数据，过了几天都没得反馈，我打电话问客服有没有数据收集的反馈，客服回复没有我远程诊断的记录？？？？合着白收集，数据莫名其妙不见了？

问题已经解决了，网卡原因是由于隔了一堵墙，系统一直不停的在5G和2.4G之间漫游，导致WiFi延迟高且网速慢，把两个频段分开后网络就再也没有出现过卡顿现象，建议出现这种情况的家人们把两个频段拆成两个WiFi用，希望荣耀工程师能尽快解决与华为AX3PRO路由器兼容较差的情况。