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荣耀70pro,网络卡断网掉帧。

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荣耀粉丝215068442  LV4  发表于 2022-7-5 21:10:07 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
新买的荣耀70Pro,打游戏,看直播 ,看视频。不停的断网掉线。不管是用流量还是用WiFi,不停的卡顿。真不知道是哪里出了问题。以前的荣耀V20都没有出现这么卡顿过。希望赶紧修复一下吧。
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀,和平精英,虎牙直播
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.123(C00E120R5P4)
评论3
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 22:06 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。关于使用流量时卡顿的问题,您可以尝试下列方法:

1.将APN重置后尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。

2.将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 22:10 属地未知 来自:浏览器
关于在使用WiFi时卡顿问题,建议您按照以下方法排查一下:

1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。

2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 22:10 属地未知 来自:浏览器

后续如您在Magic UI 6的体验过程中遇到问题,建议您通过如下问题渠道反馈哦:

1.若您的手机版本中有BetaClub应用,您可以使用BetaClub应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1

2.若您的手机版本中无BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1

辛苦您留意一下问题类型的选择哦~
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