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荣耀手环6消息无法推送

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HONOR2203216768748  LV5  发表于 2022-7-8 20:19:11 属地未知 来自:荣耀Magic4
rt,荣耀手环6无法推送消息,可以同步运动结果和步数,但是无法推送消息和来电提醒,进入运动健康可以看到手环连接。尝试过重新连接手环,也尝试过恢复出厂设置,但是都不行。
评论14
荣耀粉丝173578644  LV7  发表于 2022-7-8 20:30 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
把手环6的固件升级更新到最新版本,试一试
luul6  LV8  发表于 2022-7-8 20:54 属地未知 来自:荣耀Magic4
我也发过类似的,原来鸿蒙系统就没这些问题,我的现在稍微好一些了,首先确认该给的权限都给了且不在免打扰期间
luul6  LV8  发表于 2022-7-8 20:55 属地未知 来自:荣耀Magic4
看一下手环上的勿扰模式是否打开

评论

没有开勿扰,已经试过了  发表于 2022-7-9 09:49  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-7-8 21:47 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请先将您的穿戴设备以及运动健康App升级至最新版本,并保证穿戴设备运动健康App保持正常连接若还是不行后续随时可以联系我哦~

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还是不行  发表于 2022-7-9 09:49  属地未知
好的,已在6楼回复您了。  发表于 2022-7-9 16:08  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-7-9 16:08 属地未知 来自:浏览器
好的,若还是不行,建议您尝试此链接的其他方案:
1.在运动健康APP设备界面,点击已连接的设备,进入设备详情页,然后点击消息通知,查看消息通知总开关是否是在打开状态,并且在该界面需要打开您需要推送的第三方软件的开关。
2.打开手机设置>通知,找到对应应用,打开 允许通知 开关,并将新消息通知中的 允许通知&横幅通知&锁屏通知 的开关打开。
3.手机正在使用该软件时新消息不会推送到智能手环、手表,此时手机通知栏上也不会显示该条消息。
4.请确认您是否在PC端登录某通信软件,PC端登录时手机的消息状态栏不会收到消息通知,因此手表/手环不会收到推送。
5.部分三方短信应用存在兼容性问题导致推送异常,建议通过如下方式恢复:路径是:手机-设置-应用-默认应用-短信,删除掉自带短信应用以外的三方应用,使用手机自带的短信应用
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~

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还是不行  发表于 2022-7-9 22:11  属地未知
好的,已在7楼回复您了。  发表于 2022-7-10 16:12  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-7-10 16:12 属地未知 来自:浏览器
好的,建议您尝试以下操作:
1.隐私空间及子用户当前不支持安装运动健康APP,因此穿戴设备相关的蓝牙连接,消息推送、数据同步、数据展示等功能在隐私空间及子用户下可能存在不稳定的情况。
2.请重启手机后重新连接设备
3.如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀客户服务中心检测处理。
备份是手表、手环的数据;2).备份指的是将手表、手环上的运动健康模块的数据同步至运动健康App侧。
荣耀粉丝215870212  LV6  发表于 2022-8-9 18:25 属地未知 来自:荣耀X20
楼主问题后来解决了吗?我最近手环也遇到同样的问题了,是系统的事嘛?
HONOR2208041737606  LV7  发表于 2022-9-30 19:26 四川 来自:荣耀70 5G
我也遇到了除了有来电提醒其他都不行
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-9-30 19:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208041737606 发表于 2022-9-30 19:26
我也遇到了除了有来电提醒其他都不行

层主您好,请问您是出现手机连接穿戴设备,无法接收手机推送消息的情况吗?若是如此,您可以参考下面的方法进行排查:
1、打开手机设置 > 通知,找到穿戴APP,打开允许通知。
2、如果手表在飞行模式,建议退出飞行模式。此模式下不会进行消息同步。
3、请确认是否在穿戴APP设置屏蔽部分应用的通知提醒。

若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~
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