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我的手机系统显示更新百分之27

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荣耀粉丝218696097  LV5  发表于 2022-7-10 16:08:09 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
我手机三天前就显示系统更新百分之27到现在还是我也不知道为什么更新不了
我的手机系统显示更新百分之27
产品型号ELZ-AN00
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称设置
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论6
拂堤杨柳 版主  发表于 2022-7-10 16:11 属地未知 来自:荣耀V20
可进入设置>应用>应用管理>软件更新>存储>删除数据再看看。

评论

多谢  发表于 2022-7-11 01:35  属地未知
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-7-10 16:21 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,可能是当前网络不稳定或网络限制,导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决:
1.建议您切换到良好的网络,尝试继续下载升级包。
2.如果不能下载,进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到系统更新或者软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
注:请先确认并非由以下行为导致的升级失败:
①. 请确保您的手机没有 root。

荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-7-10 16:22 属地未知 来自:浏览器
②. 建议您将手机充满电后再进行升级。
③. 建议您清理手机内存至足够存储空间后再升级。
④. 请不要人为中断手机升级,比如长按电源键 10 秒以上。
⑤. 请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常,是否存在按键按下后不能弹起(凹下去)或手机是否存在进水问题。若存在:
a. 可能会导致手机进入强制升级界面,提示“升级失败,出现红色感叹号”, 或开机后进入Recovery 界面。(此时只是异常进入了手机升级界面,并不是真正的手机升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。)
b. 若仍无法进入桌面,请提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-7-10 16:17 属地未知 来自:浏览器
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-7-10 16:22 属地未知 来自:浏览器
Ps:建议您还可以点击手机/平板在线升级失败怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/了解更多。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,root 、前往荣耀授权服务中心 、手机助理或者eRecovery、恢复出厂设置以及升级系统操作前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
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