上网信号真**

HONOR2207067514036 发表于 2022-7-10 22:35
信号真的是个大问题，以前用30pro的时候信号是杠杠的，所以继续用荣耀，结果买到个这货，随时来个无信号， ...

6楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。关于偶尔出现无信号的问题，建议您参考以下方法，看看能否改善：

1.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。

2.将APN重置后尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

HONOR2207067514036 发表于 2022-7-10 22:35
信号真的是个大问题，以前用30pro的时候信号是杠杠的，所以继续用荣耀，结果买到个这货，随时来个无信号， ...

另外关于您提到的无法通话时上网的情况，请问您是只有一张SIM卡嘛？4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能哦~

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如您不属于上述情况，更多解决方法可以参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~