可笑的售后，遇到最差的手机售后

本人于7月4日京东购买一部荣耀70Pro手机，于7月5日到货，存放于快递柜。  
在7月9日发现后盖镜头有轻微裂痕。
立即拨打客服电话，前往指定线下售后，当得知我得手机为京东购买之后，让我找京东售后，我又找了京东售后，，，，京东售后让我找荣耀售后。   互相推诿扯皮。 第一次买荣耀，我怕了，谢谢荣耀让我又成长了。

客服于7月10号，再次打我电话，重复一遍问题，正在帮您核实，没了。7月11号，一个荣耀VIP号码，自称荣耀研发的，我和镜头碎了和研发什么关系，回复我，“很抱歉，镜头碎了是售后问题，我们和售后不是一个系统”，那你给我打电话干嘛，能解决问题吗？“  不好意思”   ，，，挂了。
可笑至极。   敷衍消费者？？？？

12315已投诉，不给解决问题，等传票吧，钱是小，这种品牌就是**，，，，还不如小米，有问题最起码承认这是通病还是啥的，通病问题全部免费收费，不管有没有过保，，，，如果是苹果，进店是不管什么样，售后都会马上给检测，还有这样的？？？   京东买的找京东，那你线下售后开的干嘛？   哪里买的找哪里？   还全国联保个啥？

退不退再说，总得给个说法，权益里边还写着每年免费检测，有问题了都不给检测，呼弄鬼。

到现在事情过去71个小时