手机突然黑屏

谁遇到过
正在使用突然黑屏，等待十几秒，显示重启后需要输入密码界面。但是重启手机时间没有正常重启时间长，而且重启没有任何画面。怎么回事

荣耀小达人丶澜澜 发表于 2022-7-12 08:50
楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，建议您使用以下方法排查尝 ...

我荣耀50正常用也黑屏了。电源键无法点亮屏幕。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，建议您使用以下方法排查尝试。
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境，是否边充电边使用。温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。尽量避免边充电边玩手机，保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.检查应用兼容性问题，安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若无效，记得联系澜澜哟~

荣耀小达人丶澜澜 发表于 2022-7-12 08:50
楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，建议您使用以下方法排查尝 ...

澜澜了解了，若手机电量充足，也没有设置定时关机，手机空间充足，都不是以上原因导致的话建议您尝试以下排查方法尝试。
1.将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机，根据屏幕提示重置。
2.如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery修复系统。操作方法：请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待进入系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击升级模式>eRecovery模式>下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
若还是有出现，您可以随时联系澜澜哟~
ps：以上操作会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

给您带来困扰了，澜澜整理了对于手机使用过程中发热的问题的一些改善方法和日常使用建议，您可以参考一下哟。
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
3.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
4.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
5.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
6.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
希望可以帮助到您，有任何问题，您可以随时联系澜澜哟~