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magic4,熄屏充电不超过20W,售后校验坚持说没有问题

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 16:59 属地未知 来自:PC-VOC
蚂蚁蚂蚁快快跑 发表于 2022-7-12 16:10
充电是真的慢,我三年前的vivo40瓦,比这个充电快不知道多少

层主,您好,若您是出现了充电慢的情况,很抱歉给您带来不便了,建议您可以参考以下方法排查一下:
1、请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
2、请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
3、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
4、请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
希望能够对您有所帮助,后续有其他问题及时联系我们哦~

评论

充电时我熄屏而且把所有应用关了,充电68分钟期间充电功率从来没超过20瓦  发表于 2022-7-12 18:13  属地未知
我手机充电前20分钟未使用,从38充到49还是花了10分钟,这个充电时间正常吗,或者你们能不能告诉我,到底怎么使用才能启动快充  发表于 2022-7-12 21:09  属地未知
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-7-16 18:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205013606424 发表于 2022-7-16 16:09
自从华为被制裁之后,电子产品就从苹果都转成华为荣耀了,但是这次的产品体验真的是一言难尽。
时间线
2022 ...

您好,珊瑚看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~

评论

你们所谓的最高级的客户经理都说解决不了的呢,亲  发表于 2022-7-16 19:47  属地未知
非常抱歉给您带来不好的体验了~  发表于 2022-7-17 00:54  属地未知
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