触碰问题

出现了触屏失灵的问题。。。。
今天玩游戏的时候滑动失效，原神一根手指就能缩放（正常两指）。。。这是什么问题啊
需要将手机送到经销商那去吗

楼主您好，非常抱歉给您带来不便了，请问您是只有在原神这一款游戏会有这种情况还是其他应用也会出现这种情况？
您可以按照以下方案进行排查：
1.贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
您同时也可以检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，点击服务 > 快捷服务＞设备检测 > 立即检测，此时界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
观察是否可以检测出故障。
您可以尝试观察是否会有所改善，后续有任何问题您可以随时联系我哦~

会不会是你手出汗了，或者是因为这是曲面屏，你的手碰到了屏幕边缘