首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀70系列 手机无法连接至windows

手机无法连接至windows

[复制帖子标题和链接]

49114

HONOR2206271712147  LV5  发表于 2022-7-15 14:59:39 属地未知 来自:浏览器
手机是荣耀70pro,电脑是win11的系统。之前用手机连接至windows可以正常使用的,最近不知道怎么回事,无法使用了,重新匹配,QR码和PIN码都不行,中间手机升级过系统,不知道有没有关系,现在有什么办法解决吗?
评论14
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-7-15 15:21 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,请问是手机与PC通过“连接至Windows”输入数字或扫描QR码建立连接失败且重试无效。如果是的建议您尝试以下操作:
1.确认是否自行安装了Google Service,卸载后可恢复正常配对连接。
卸载方法:进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架,尝试卸载。如无法卸载,建议备份手机重要数据后,恢复出厂设置尝试。
2.确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了,导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后,重新尝试连接。
温馨提醒您:手机恢复出厂设置之前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~

评论

没有安装Google Service,连接时手机上“连接至Windows”开关也没有关闭,之前是可以正常使用的,只是最近不可以了。  发表于 2022-7-16 00:38  属地未知
好的,已在地板回复您了。  发表于 2022-7-16 08:06  属地未知
世上唯一的男人  LV7  发表于 2022-7-15 15:50 属地未知 来自:荣耀70 Pro+ 5G
我的可以,WIN10 手机无法连接至windows
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-7-16 08:06 属地未知 来自:浏览器
好的如以上方法不能解决,建议将以下信息通过PC端反馈路径反馈给微软:
反馈信息:
1.是在扫码之前遇到问题,还是扫码之后遇到问题?
2.是否手机根本连不上电脑?
3.手机已经连接上了电脑,但是这个连接时断时续?
4.配对流程复杂,扫描等待时间过久,还是需要太多授权?
反馈路径:PC端搜索框搜索“反馈中心”,点击进入反馈中心,点击报告问题;输入问题详细描述及问题复现视频截图等;提交反馈后,点击“我的反馈”(需要登录),反馈给微软。


评论

好的,办公室的电脑,我周一上班反馈一下试试。  发表于 2022-7-16 10:15  属地未知
  发表于 2022-7-16 13:32  属地未知
HONOR2206271712147  LV5  发表于 2022-7-19 09:35 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2022-7-16 08:06
好的如以上方法不能解决,建议将以下信息通过PC端反馈路径反馈给微软:
反馈信息:
1.是在扫码之前遇到问题 ...

昨天通过PC端反馈给微软了,但是没有给回复呀,之前可以用,现在不能用了,有可能是什么原因,咱们这边知道吗?
HONOR2206271712147  LV5  发表于 2022-7-19 09:36 属地未知 来自:浏览器

我的WIN11,之前是可以用的,只是最近不可以了,不知道什么原因。
HONOR2206271712147  LV5  发表于 2022-7-19 09:38 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2022-7-16 08:06
好的如以上方法不能解决,建议将以下信息通过PC端反馈路径反馈给微软:
反馈信息:
1.是在扫码之前遇到问题 ...

还有我打开过“开发者选项”,不清楚是不是跟这个有关系,但是又把“开发者选项”关闭了呀
HONOR2206271712147  LV5  发表于 2022-7-20 09:18 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2022-7-16 08:06
好的如以上方法不能解决,建议将以下信息通过PC端反馈路径反馈给微软:
反馈信息:
1.是在扫码之前遇到问题 ...

微软没有给反馈,给你回复也不回了,就这么不管了吗

评论

还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-7-20 16:13  属地未知
自己在网上找到解决办法了,谢谢了。  发表于 2022-7-20 17:02  属地未知
  发表于 2022-7-20 17:19  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表