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联系人莫名丢失

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HONOR2110051726604  LV5  发表于 2022-7-16 09:52:34 属地未知 来自:荣耀50 5G
问题出现过两次,第一次是通话记录和联系人全部丢失,大概在一个月前,新存的联系人,然后一个月后要用的时候发现没了。第二次是昨天发现的,前天刚存的联系人,昨天打电话发现没了,但是通话记录还在。第三次是今天发现的,把昨天那个没存上的联系人存了一遍,今天打开发现还是没了
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.130(C00E130R2P4)
评论2
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-7-16 10:17 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,出现此情况建议您参考以下方法排查一下:
1、检查是否已开启显示所有联系人:在设置中,搜索并进入显示联系人,点击所有联系人选框即可。
2、检查最近删除中是否有联系人:在设置中,搜索并进入整理联系人,查看最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人。
3、如果您使用的是第三方通讯录软件,可能由于应用自身问题或者权限问题,导致联系人显示不全。建议您将默认的通讯录应用修改为系统应用,操作如下:进入设置,搜索进入默认应用,将电话修改为系统自带的联系人应用。

评论

1.已开启所有联系人 2.昨天刚存的 3.手机无任何自带第三方通讯软件(备注:畅连通信不算的话)  发表于 2022-7-16 10:42  属地未知
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