收不到系统更新

收不到系统更新

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，建议您按以下方法排查尝试。
1.建议您在网络环境良好的情况下重新检查新版本：打开设置，搜索进入系统更新/软件更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新检查更新。
3.请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
有任何问题，您可以随时联系澜澜哟~
ps：进行系统更新操作或者前往服务中心检测之前，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

感谢您的配合，如果以上方法仍然无法解决，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。给您添麻烦了~
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

澜澜也是由衷的希望能够协助到您，相信咱们的售后服务中心也是会尽全力帮助您的呢
温馨提示：记得提前电联确认营业时间相关信息