相机老是卡死

楼主您好，如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查尝试。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
4.相机卡死可以尝试一下进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）

关于您这边系统无法更新的情况，建议您参考以下方法排查尝试。
1.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后在网络环境良好的情况下重新检查新版本，打开设置，搜索进入系统更新/软件更新，点击检查更新。
2.请您确认手机是否root，如果已经root过了，或者以上方法还是无法解决，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
给您带来不便了，若有任何疑问，您可以随时联系澜澜哟~
ps：进行更新系统和前往服务中心之前，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

感谢您的配合，关于系统更新的问题，您可以参考一下我在5楼的方法排查尝试哦

清风任平生 发表于 2022-7-18 21:47
@荣耀小达人丶澜澜

您好，根据您提供的图片您的手机荣耀magic3Pro系统基线版本号已经是 5.0.0.189(C00E183R4P12)，这个6.0.0.122版本在2022年4月27日正式版已全网推送了哦，若您未收到推送，以及尝试以上方法和升级尝鲜方法还是没有，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。