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相机老是卡死

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HONOR2312106151646  LV3  发表于 2022-7-17 16:52:24 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
最近手机老是卡死,不知道啥情况,也没法更新系统。还是5.0
评论15
看不舒服就怼  LV9  发表于 2022-7-17 16:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
升级尝鲜试试看

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升级尝鲜也不行,没有新的内容,你的是6.0了吗  发表于 2022-7-18 10:22  属地未知
早就是了用好久了  发表于 2022-7-18 12:03  属地未知
我的无法更新,唉  发表于 2022-7-18 21:51  属地未知
看不舒服就怼  LV9  发表于 2022-7-17 16:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
或者双清
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-17 17:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-7-17 17:43 编辑

楼主您好,如果您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查尝试。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
4.相机卡死可以尝试一下进入设置搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)

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我清理了,再试试吧,系统还是5.0.,什么时候更新呢?  发表于 2022-7-18 10:22  属地未知
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-17 17:42 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-7-17 17:44 编辑

关于您这边系统无法更新的情况,建议您参考以下方法排查尝试。
1.进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据,然后在网络环境良好的情况下重新检查新版本,打开设置,搜索进入系统更新/软件更新,点击检查更新。
2.请您确认手机是否root,如果已经root过了,或者以上方法还是无法解决,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
给您带来不便了,若有任何疑问,您可以随时联系澜澜哟~
ps:进行更新系统和前往服务中心之前,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-18 15:53 属地未知 来自:浏览器
感谢您的配合,关于系统更新的问题,您可以参考一下我在5楼的方法排查尝试哦

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我不知道我的是不是最新的,是不是可以更新6.0了啊  发表于 2022-7-18 21:46  属地未知
HONOR2312106151646  LV3  发表于 2022-7-18 21:47 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
相机老是卡死

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这是我的系统现在的,是不是最新的啊  发表于 2022-7-18 21:47  属地未知
HONOR2312106151646  LV3  发表于 2022-7-18 21:47 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-18 22:06 属地未知 来自:浏览器

您好,根据您提供的图片您的手机荣耀magic3Pro系统基线版本号已经是 5.0.0.189(C00E183R4P12),这个6.0.0.122版本在2022年4月27日正式版已全网推送了哦,若您未收到推送,以及尝试以上方法和升级尝鲜方法还是没有,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝213421916  LV4  发表于 2022-7-23 12:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也是,拍照就能卡死,有时候还能卡手机重启
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