本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-7-18 17:51 编辑
手机连接车载后，车载出现断连、死机（发出警报声）、闪屏、重启。 导致问题出现的原因可能有：
1.手机连接蓝牙车载后，一次性同步的联系人过多、联系人中有特殊字符或联系人名称过长等原因，可能会导致车载蓝牙断连。
2.部分车载因为不能完全处理手机给车载发送的歌词信息，导致播放音乐出现卡顿或者车载断开连接
可以根据以下步骤操作：
1.请先从车载端取消与手机的配对，并重新配对连接（具体操作步骤请参考车载蓝牙配对说明书）；
2.在连接过程中，当手机弹出是否同步联系人弹框时，选择否；
3.请您在手机端关闭音乐播放器app的车载歌词同步功能（非桌面歌词）。 例如：酷狗音乐需要进行如下操作：进入音乐app后点击右上菜单图标，再点击左下角的设置图标，在设置页面中将车载歌词开关关闭。其他播放器操作方式请咨询相关音乐播放器的客服
若以上步骤未能解决您的问题，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置，并重复步骤1后尝试。 注：该操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，需要重新连接。
若以上方法仍无法解决，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
PS:更多资讯请关注”荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团！
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