magic4声音和网络问题

1.看抖音或者听音乐之类的app的声音就算开到最大，声音相对其他品牌的手机要小很多，其他类声音目前没有发现异常。
2.网络信号在满格的情况下，检查频繁自动切换网络，有点搞不明白（我用的双卡）。
这两个问题从用起到现在一直都是这样，能不能解决一下？

还有个问题就是这个超级快充我都怀疑是假的

看来这个问题是解决不了了，之前发现的问题有客服介入，更新后解决了，这个直接客服都没有回复