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    #Magic UI 6#

    更新后

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    HONOR406027751  LV5  发表于 2022-7-19 19:05:27 属地未知 来自:荣耀V40轻奢版
    新版本再次更新后出现自动关机重启现象,一天重启了三到四次,希望尽快解决
    评论5
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-7-19 19:59 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-7-19 20:06 编辑

    楼主您好,非常抱歉给您造成使用上的困扰了,您是升级到最新版本后才出现的自动关机重启的问题是吗,如您是在体验Magic UI 6版本过程中出现了问题的话,为了更好地帮助您,也是为了我们能更好地收集问题信息,建议您可以通过如下方式进行反馈:   
    1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
    2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
    辛苦啦~
    RHR_H0N0R20  LV5  发表于 2022-7-20 01:49 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
    这么吓人,是不是V40的特殊待遇,我都没遇到

    评论

    备份好重要资料双清下,如果问题依旧建议去售后检测下  发表于 2022-7-20 10:15  属地未知
    HONOR917364462  LV3  发表于 2022-7-20 08:47 属地未知 来自:荣耀50 5G
    我也遇到了,我是荣耀50,更新系统之后频繁自动关机
    荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 08:56 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-7-20 08:58 编辑
    HONOR917364462 发表于 2022-7-20 08:47
    我也遇到了,我是荣耀50,更新系统之后频繁自动关机


    层主您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您先不要着急,如果您的手机频繁自动关机,您方便的话,建议您按照以下方案排查下:
    1.检查存储空间是否充足,建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
    2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    3.若以上仍未解决您的问题,您可以点击此链接了解更多有关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
    温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
    修复系统、恢复出厂设置和前往服务中心前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
    到附近的官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
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