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设置完锁屏需要密码关机后 开不了机

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pipi136  LV5  发表于 2022-7-20 07:15:36 属地未知 来自:荣耀60 SE
设置完锁屏需要密码关机后   开不了机
产品型号GIA-AN00
出现频率很少
问题类型Magic UI 6问题
应用名称系统
应用版本
系统版本GIA-AN00 6.1.0.102(C00E102R5P2)
评论4
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 09:36 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-7-23 17:25 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
您的意思是设置完锁屏需要密码才能关机,关机后开不了机吗?
为提升对丢失设备的安全保护,荣耀查找设备推出关机验证密码的功能。开启了关机验证密码功能后,锁屏模式下需要输入密码解锁后方可关机(重启无需验证锁屏密码)。
关于关机后开不了机的情况建议参考以下方案排查:
1.先将手机插上标配充电器,再长按电源键15s,查看手机是否开机;如有电量低提示,充电30分钟后正常开机即可。
2.继续充电5分钟,插着充电器按开机键,看是否有低电量提示:
有低电量图标,充电30分钟后正常开机即可。
若无低电量图标,继续充电30分钟后,尝试开机。
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦。

评论

手机有电 就是按开机键一直不开机 出现了一次这种故障  发表于 2022-7-20 10:34  属地未知
可以根据以上我提供的情况尝试一下,如有任何问题可以再联系我哦  发表于 2022-7-20 13:57  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 16:45 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-7-23 17:25 编辑

如仍然无法解决,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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