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magic4相机卡顿

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HONOR2204219300990  LV6  发表于 2022-7-20 10:19:18 属地未知 来自:荣耀Magic4
每次微信打开相机扫码。都是要好几秒才能打开相机,拍照也是,经常有卡顿现象!
评论8
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 10:49 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-7-25 00:45 编辑

楼主您好,关于您反馈的用微信扫码时打开相机慢的情况,请问您是否只是在微信界面启动相机时慢呢?如果是的话,请您尝试一下以下方法:
1、网络不稳定时会导致延迟高、加载慢,请更换其它网速和信号稳定的数据网络或者WLAN网络尝试。
2、请您清理一下手机缓存和后台应用,进入手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理;进入多任务界面,点击清理后台应用。

关于拍照也经常有卡顿现象的问题,请问是用微信拍照时卡顿吗?如果是的话, 请您重启手机尝试,手机长时间未关机会导致系统缓存数据过多,运行状态不佳等。日常使用中建议您及时将应用及手机版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
【温馨提示】:请您在升级系统版本之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

评论

最新版本是什么时候更新呢?之前说7月中旬更新?现在是下旬了  发表于 2022-7-20 11:41  属地未知
荣耀粉丝223112941  LV5  发表于 2022-7-20 18:46 属地未知 来自:荣耀Magic4
拍照确实是卡,想不到

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确实是比之前的手机卡好多  发表于 2022-7-20 22:18  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 19:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206271623267 发表于 2022-7-20 18:46
拍照确实是卡,想不到

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果在使用相机拍照时卡顿有多种原因造成,请您先不要担心,建议您先按照以下方法排查:
1. 如果是在弱光条件下光线不足,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2. 手机电量低于20%时,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3. 如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
HONOR2207138605230  LV5  发表于 2022-7-21 03:05 属地未知 来自:荣耀Magic4
我的也是和楼主一样的问题,打开摄像头还没有我之前两千多的手机快
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-7-21 09:26 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-7-25 17:05 编辑
HONOR2207138605230 发表于 2022-7-21 03:05
我的也是和楼主一样的问题,打开摄像头还没有我之前两千多的手机快

【5层】层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,这边我会尽力协助您解决问题哒。
手机相机启动速度慢的问题请您参考以下方法:
1. 清理手机内存:运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2. 清理手机存储空间:存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间哦。
3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
为了带来更好的使用体验,我们将在7月下旬推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。(如有新版本升级,请在操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。) 建议您可以按以上方案尝试,后续如有任何问题请及时联系我们
HONOR2109044532289  LV7  发表于 2022-7-21 15:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
3的问题也出现在4上面了,我在售后坐着,解决不了
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