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#Magic UI 6#

荣耀60pro经常断网

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荣耀粉丝222135474  LV3  发表于 2022-7-20 21:50:45 属地未知 来自:荣耀60 Pro
真的有点大跌眼镜,作为荣耀,居然连个网络都能出问题
已经不知道多少次了,今天就出现三次了,早上出门路上没网,中午去吃饭在食堂又是没网,5g跳4g跳E,晚上到家之后出门又没网,这怎么用?
我难道每次出门都开关一下飞行模式或者重启一下吗?
这么多人反馈工程师不能找个用户拉日志查一下吗,作为一个手机的基本功能,现在手机没有网络还能干嘛
评论17
HONOR2203266090853  LV6  发表于 2022-7-20 23:10 属地未知 来自:荣耀60
我的也是,和平精英没法正常玩!断网
荣耀粉丝220615777  LV5  发表于 2022-7-20 23:47 属地未知 来自:荣耀60 Pro
我的也是频繁断网,我还以为是当地运营商问题,我还打10086人工客服帮忙排查了一下
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 23:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203266090853 发表于 2022-7-20 23:10
我的也是,和平精英没法正常玩!断网

层主您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问您是移动网络数据不稳定还是wifi不稳定呢?如果您是手机使用移动数据流量上网时,出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~辛苦您啦~
laiboshi  LV8  发表于 2022-7-21 08:33 属地未知 来自:荣耀60 Pro
我的也一样
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-7-21 08:44 属地未知 来自:PC-VOC
laiboshi 发表于 2022-7-21 08:33
我的也一样

层主,早上好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验,请问您是出现移动数据不稳定的情况吗?如果是出现这个现象,辛苦您可以尝试下面小白整理的方法,希望能够帮助到您~
1、打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式。
2、进入 设置 > 搜索点击 接入点名称 (APN) > 再次点击 接入点名称 (APN) > 右上角图标 > 重置为默认设置 尝试。
3、进入 设置 > 搜索点击 还原网络设置,还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

评论

你这些方法早就试过,无效。  发表于 2022-7-21 12:05  属地未知
没用的,照样断  发表于 2022-7-21 20:11  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-21 10:12 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-7-21 10:13 编辑
你是我右心房的一幅画 发表于 2022-7-20 23:47
我的也是频繁断网,我还以为是当地运营商问题,我还打10086人工客服帮忙排查了一下

层主您好,感谢您的反馈,同时,手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,给您添麻烦了~若您也是使用移动数据流量出现断网问题,建议您可以先尝试下【6楼】白唯的方案,看看能否帮到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-7-21 16:37 属地未知 来自:浏览器

层主,若上述方法无效,辛苦您可以参考该链接内其他方法进行尝试:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
寒烟暮柳  LV6  发表于 2022-7-21 18:49 属地未知 来自:荣耀60
我的60也是这个样,移动数据网络断流,真是无语,131系统就优化不了么
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-21 19:32 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-7-21 19:34 编辑
寒烟暮柳 发表于 2022-7-21 18:49
我的60也是这个样,移动数据网络断流,真是无语,131系统就优化不了么

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果遇到手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您先参考以下方法排查:
1. 请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

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