看视频后用微信经常会卡成这样，客服说是微信的问题，我想问问兄弟们，你们的magic4或者4pro也这样吗？（微信是荣耀的

HONOR2403034472623 · 发表于 2022-7-21 11:28:31

看视频后用微信经常会卡成这样，客服说是微信的问题，我想问问兄弟们，你们的magic4或者4pro也这样吗？（微信是荣耀的应用市场下载的，手机上所有的软件都是在应用市场下载的）

HONOR2205282623160 · 发表于 2022-7-21 11:45

系统优化，软件适配都有问题，我息屏状态下微信还会打开其他聊天记录，有时还会打开其他软件

唯美笑容 · 发表于 2022-7-21 12:06

这么可怕的吗，

荣耀粉丝216490379 · 发表于 2022-7-21 13:07

本帖最后由荣耀小达人丶谷雨于 2022-7-21 13:08 编辑

HONOR2205282623160 发表于 2022-7-21 11:45
系统优化，软件适配都有问题，我息屏状态下微信还会打开其他聊天记录，有时还会打开其他软件

您好，关于您描述的息屏状态下微信还会打开其他聊天记录，您是锁屏前后微信所在的聊天界面不一致嘛？同时建议您尝试将微信升级到最新版本哦~

关于您描述的打开其他软件，您是熄屏解锁后手机位于非息屏前的应用嘛?同时您是具体会打开哪些应用呢？还请您详细描述下哦~

荣耀粉丝216490379 · 发表于 2022-7-21 13:10

本帖最后由荣耀小达人丶谷雨于 2022-7-25 18:47 编辑

您好，观察您的描述以及您发的视频，您是只有看视频后微信会卡顿嘛？您在其他场景下使用微信是否存在卡顿的情况呢？还请您详细描述下哦~

同时建议您尝试清理后台应用后是否有所改善哦~

荣耀粉丝216490379 · 发表于 2022-7-22 14:26

@HONOR2205282623160 您好，感谢您的回复，同时很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题