严重问题

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糖炒荔子  LV8  发表于 2022-7-22 07:41:14 属地未知 来自:荣耀Magic2
昨晚我的magic4突然死机无法开机,之后一直重复在开机界面不停反复重启,今早又折腾一会后成功开机,但五分钟后又再次关机重启。有人知道这是什么问题吗 严重问题 严重问题
评论8
Boucher_Liu  LV9  发表于 2022-7-22 08:09 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
这是手机电源键和音量键误触,触发了fast boot模式,强制重启即可
小摩尔 版主  发表于 2022-7-22 08:34 属地未知 来自:荣耀Magic4
进去了fastboot模式。重启就行了
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 09:11 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2022-7-22 17:37 编辑

楼主您好,实在抱歉给带来这样的困扰。
建议您尝试以下方案:
1. 开机进入机器人界面(FastBoot模式
,可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您同时按住音量下键电源键10 秒以上,尝试强制重启手机能否正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住。
2. 如果以上方法无法解决,可以尝试通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器,手机关机状态下同时长按音量上键+电源键,待手机振动后进入界面选择进入eRecovery模式,如果可以进入eRecovery模式,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
3. 在关机状态下,同时按住电源键音量上键(不插入USB),直到出现HONOR图标时松开,请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,将手机恢复出厂设置尝试。
4. 如果仍然无法解决,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。

荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 09:15 属地未知 来自:浏览器
温馨提示:使用eRecovery模式恢复系统、恢复出厂设置会擦除您的个人数据,请您谨慎选择。
去服务中心前建议您提前电话联系门店,与门店沟通能否协助备份手机里的重要数据资料,确认是否需要携带购机凭证等。如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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