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    荣耀50,今天更新完6.0的补丁包以后,充电时就没有快充了,过一会又会66W快充,一会又不能充电了,都被整懵了,到底是啥

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    HONOR2111083365800  LV4  发表于 2022-7-22 22:01:20 属地未知 来自:荣耀50 5G
    荣耀50,今天更新完6.0的补丁包以后,充电时就没有快充了,过一会又会66W快充,一会又不能充电了,都被整懵了,到底是啥问题?换过充电线和充电头子也出现这种问题,求解 荣耀50,今天更新完6.0的补丁包以后,充电时就没有快充了,过一会又会66W快充,一会又不能充电了,都被整懵了,到底是啥
    评论13
    荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 22:16 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2022-7-22 22:17 编辑

    层主您好,关于您反馈的升级后无法快充的问题,请问您是否是使用的标配/原装充电器、数据线呢?
    若使用/更换标配/原装数据线、充电头还是出现此情况,辛苦您:
    1.重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
    2.检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态:若接口中有异物或脏污,及时清理;若接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。

    评论

    内容都已经说得很明确了,更换过同品牌66W的原装充电器,检查过充电口也没有问题,同时我把我的充电器用在同品牌的其他型号手机,也能支持66w快充  发表于 2022-7-22 22:39  属地未知
    荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 22:46 属地未知 来自:浏览器
    了解了,若尝试了相关方案后,还是无法解决,为了避免给您后续使用带来不便,劳烦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证、数据线、充电器和手机,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    评论

    我觉得是更新软件的问题,尽快修复bug吧  发表于 2022-7-22 23:33  属地未知
    您反馈的情况这边已经如实记录,但为了避免影响到您近期使用,如果您有时间的话,还是劳烦您抽空前往售后检查下。  发表于 2022-7-22 23:36  属地未知
    中国飞人7  LV9  发表于 2022-7-23 08:42 属地未知 来自:荣耀50 5G
    荣耀粉丝212983028  LV7  发表于 2022-7-23 09:16 属地未知 来自:荣耀50 5G
    按这几次更新的情况来看,这种补丁包一定不要更新,只更新小版本就好了
    坑坑ya  LV6  发表于 2022-7-24 22:55 属地未知 来自:荣耀50 5G
    我也遇到了,并且还不掉电
    坑坑ya  LV6  发表于 2022-7-24 22:56 属地未知 来自:荣耀50 5G
    快充基本没了

    评论

    我以为就我一个人这样,我以为充电器坏了呢  发表于 2022-8-5 23:36  属地未知
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-7-24 23:40 属地未知 来自:PC-VOC
    坑坑ya 发表于 2022-7-24 22:56
    快充基本没了
    层主,您好,关于没有快充的问题建议您参考官网中的这篇知识库排查一下:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/
    温馨提示:若您需要前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。

    关于手机不掉电的问题,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
    荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-7-24 23:43 属地未知 来自:PC-VOC
    小游愙  LV4  发表于 2022-7-25 00:31 属地未知 来自:荣耀50 5G
    我现在也遇到这种问题了,充电来回跳感觉就像接触不良一样可是换别的也一样
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