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荣耀70打电话时不能用流量是怎么回事?

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荣耀粉丝224003663  LV5  发表于 2022-7-24 12:23:41 属地未知 来自:荣耀70 5G
荣耀70打电话时不能用流量是怎么回事?
评论7
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2022-7-24 12:52 属地未知 来自:VP003
显示hd的时候才可以,不过会影响网速

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咋打开?VoLTE高清通话?  发表于 2022-7-24 12:54  属地未知
荣耀粉丝224003663  LV5  发表于 2022-7-24 12:57 属地未知 来自:荣耀70 5G
本帖最后由 起名难007 于 2022-7-24 12:58 编辑

荣耀70打电话时不能用流量是怎么回事?
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-7-24 13:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-7-24 13:06 编辑

楼主,您好,观察您的描述,您是手机在通话过程中不能上网嘛?如果是,您是否是副卡通话时,主卡不能上网呢?如果是,荣耀70是双卡双待单通哦~为了满足通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。您可以进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
同时,您需要确保您的副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标哦~
副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。(使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用)
如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
荣耀粉丝181687215  LV9  发表于 2022-7-24 13:18 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
紫灬曦 版主  发表于 2022-7-24 17:40 属地未知 来自:荣耀V30
看了一下截图,可以肯定的是没有触发VoLTE高清视频通话功能,先检查运营商的VoLTE功能是否启用,这个可以咨询一下移动客服,或者给10086 发送短信 KTVOLTE 即可申请开通手机VoLTE功能。开通完成后,重启手机看看是否能够触发,如果不能,耐心等待3天左右完成VoLTE参数推送后即可使用。
手机默认开启VoLTE功能且不可关闭,因此如果已经开通VoLTE功能但仍无法触发的话,建议到售后服务中心检测一下系统功能是否存在异常。

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感谢  发表于 2022-7-24 21:50  属地未知
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