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荣耀50充电问题

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荣耀粉丝212864061  LV4  发表于 2022-7-24 21:00:47 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50打电话充电不进,反而损电
评论5
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-7-24 22:00 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-7-28 17:43 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便,给您添麻烦了,手机充不进去电、不快充或越充越少,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。
辛苦您参考并尝试以下方法:
1.建议使用原装充电器,数据线进行充电。
2.检查数据线接口或者手机充电插口是否有异物或者接口松动接触不良,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您备份应用数据后及时卸载。尽量不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务
小游愙  LV4  发表于 2022-7-25 00:32 属地未知 来自:荣耀50 5G
怎么回事手机充电就像接触不良一样,换根线也一样
HONOR2202132201022  LV4  发表于 2022-7-25 01:13 属地未知 来自:荣耀50 5G
更新系统后,现在充电很容易关机
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-25 08:12 属地未知 来自:PC-VOC
小游愙 发表于 2022-7-25 00:32
怎么回事手机充电就像接触不良一样,换根线也一样

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否是遇到手机连接充电器后手机端无反应、电池充电图标不显示出现无法充电的现象呢?如果是的话,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 如果使用非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。
2. 检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,可尝试插拔充电线20次左右后查看是否恢复正常。如问题仍然存在,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-7-25 09:32 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-7-28 11:58 编辑
HONOR2202132201022 发表于 2022-7-25 01:13
更新系统后,现在充电很容易关机

层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,这边尽力协助您解决问题哒。

1.先将手机插上标配充电器,再长按电源键15s,查看手机是否开机;如有电量低提示,充电30分钟后正常开机即可。如无反应,请继续下一步排查。
2.继续充电5分钟,插着充电器按开机键,看是否有低电量提示:
若有低电量图标,充电30分钟后正常开机即可。
若无低电量图标,继续充电30分钟后,尝试开机。
如后续有任何问题,请您及时联系我们哦~
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