锁屏的时候音量可以加但不能键

锁屏的时候音量可以加但不能键？就是按音量+键能加音量，但是按音量-键就不减音量。这是BUG?

楼主您好，感谢您的反馈，请您先不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
是只有在锁屏情况下音量减键失灵，还是其它情况下都无法使用呢
若都无法使用，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
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只有锁屏的时候音量键不管用，其实重点是锁屏了以后音量按键应该是都不管用呀，为什么加音量还可以加？

正品，

iamaboy1212 发表于 2022-7-26 23:10
只有锁屏的时候音量键不管用，其实重点是锁屏了以后音量按键应该是都不管用呀，为什么加音量还可以加？

有可能是减音量键出现了失灵的情况哦，由于没办法直接触碰到您的手机所以这边也不能断定具体的情况，还是建议您去到荣耀服务中心进行下检测哦