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是系统bug吗

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荣耀粉丝218079027  LV6  发表于 2022-7-27 06:36:08 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
是系统bug吗
时不时会出现点图标没有任何反应,跟死机了一样,每次都要过几分钟才会有反应,非常影响使用,调取后台就是如图所见的
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.165(SP7C00E163R8P3)
评论7
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2022-7-27 08:50 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-7-27 08:53 编辑

楼主您好呀,青椒关注到了您的问题,也是很想帮助您的,您是否是遇到应用程序打开超时,不响应的问题了呢,如果只是设备开机或重启后打开应用较慢,后续都正常,这是正常现象,由于首次开机时加载的数据比较多,所以打开会比较缓慢。如您不属于以上情形的话,您可尝试下方法进行设置看看呢
*允许应用程序后台活动
可能是应用后台活动时被清理,再次打开时需重新加载数据,会导致应用打开慢为避免应用被自动清理,建议您将经常使用的应用允许后台活动并在多任务界面加锁。
1、设置允许后台活动:进入系统管家>启动管理(应用启动管理),关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2、在多任务界面加锁:  
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标
是系统bug吗
,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。

如您尝试以上方案无效,您可以再次联系青椒哦~

评论

是正常在使用一个程序的时候,突然就没反应了,然后点别的也一样没反应  发表于 2022-7-27 13:17  属地未知
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2022-7-27 15:59 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-7-27 16:00 编辑

@HONOR2202121497349
收到您的回复青椒就赶来了,您是说您是在正在使用应用时,突然卡顿,并且此时点击其他应用也没有反应是吗,如是这样的话,您可尝试以下方法看看:
1、应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿:
*如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
*进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
2、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
如您尝试后仍然无效,您可以再次联系青椒~

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不是同一个应用,今天可能是支付宝,第二天可能是微信了,卡顿之后可以切换一屏、二屏之类的仍然很流畅,但就是点击各类应用都没有任何反应。  发表于 2022-7-27 17:23  属地未知
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2022-7-28 12:10 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-7-28 12:13 编辑

@HONOR2202121497349 抱歉给您带来使用上的不便了,如您不止是一个应用卡顿的话,对于其他卡顿的应用您也可以参考板凳楼青椒的方案尝试操作哦,如您尝试之前的方案无效,您还可以尝试以下方案看看:
1、查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
2、卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
3、如果是第三方应用,您可以向应用进行反馈哦。
(温馨提示:卸载应用前请您备份好重要应用数据,如手机微信(包括微信分身)应用数据,避免数据丢失给您造成不便。)
后续还有疑问您可以再次联系青椒~
荣耀粉丝218079027  LV6  发表于 2022-7-28 19:55 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
哎,就一个自带系统管家。感觉就是手机的问题嘛,真烦人。
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2022-7-29 10:53 属地未知 来自:浏览器
HONOR2202121497349 发表于 2022-7-28 19:55
哎,就一个自带系统管家。感觉就是手机的问题嘛,真烦人。

非常抱歉之前的方案均没能帮助到您,如果您的系统应用也存在同样的卡顿现象的话,建议您进入手机设置,搜索并进入软件更新/系统更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果没有新版本,为了不影响到您的正常使用,请您及时前往荣耀授权服务中心进行检测处理哦。

温馨提示:升级手机系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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