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有断网现象频繁出现,希望能够解决。

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-7-30 00:22 属地未知 来自:PC-VOC
風舞江南 发表于 2022-7-30 00:15
我用数据的时候有时突然就上不了网了。

层主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置尝试。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 00:30 属地未知 来自:浏览器
風舞江南 发表于 2022-7-30 05:54
1,问题出现时,手机信号是满格的,网速是几B/s,非得开关一次飞行模式再开数据。  2,一出现断流就执行第 ...


若尝试以上操作不行,建议您尝此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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