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荣耀50更新后充电异常

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HONOR709118872  LV6  发表于 2022-7-30 14:35:39 属地未知 来自:荣耀50 5G
自从最近更新版本后,有的充电器给手机充不上电了,即使充电器适配后,手机能显示超级快充40w,但是过了5分钟,还百分之1的电都不涨,请问咋回事哦?大家有这情况吗?
评论7
荣耀粉丝213160736  LV8  发表于 2022-7-30 14:38 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
熄屏充电试一试
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-7-30 15:50 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况,请问您是否使用的标配/原装充电设备呢?非标配/原装充电设备充电协议不兼容可能会导致无法充电、充电慢等情况,辛苦您使用标配/原装充电设备进行充电。
同时:
1.刚升级完成后,会有部分进程后台优化,增加功耗,导致发热,确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,耐心等待几天继续观察充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
2.避免边充边玩,同时打开设置 > 电池 > 耗电排行,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。

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基本可以确定手机这次更新有问题了。还有一个充电器,原先一直能给这手机充电,现在也不行了  发表于 2022-7-31 16:27  属地未知
Sturk_Chen 版主  发表于 2022-7-30 15:58 属地未知 来自:荣耀50 5G
是熄屏充电还是亮屏?亮屏充电慢的

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屏蔽充电的  发表于 2022-7-30 16:39  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-7-31 16:44 属地未知 来自:浏览器
检查下设备、数据线、充电器、插座的连接状态,若接口中异物或脏污,及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精);若有松动等情况,重新拔插一下。
若更换/使用了原装/标配充电设备,正确连接且尝试过上述方案后还是无法解决,为了避免给您后续使用带来不便,劳烦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修;同时服务日8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR709118872  LV6  发表于 2022-8-6 08:37 属地未知 来自:荣耀50 5G
最新更新 137版本,一切充电正常。故障版本为135版本。
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