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荣耀50经常重启

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荣耀粉丝223287165  LV3  发表于 2022-7-30 22:07:48 属地未知 来自:荣耀50 5G
不管干什么的时候,都会重启,有时重启后还没输密码又连续重启三次才正常使用
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.135(C00E135R8P4)
评论3
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-7-30 22:35 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,手机使用过程中自动重启影响您日常使用非常抱歉了。
同时感谢您的反馈,建议按照以下方法尝试解决:
1、可以尝试长按音量下键+电源键16秒以上重启手机解决此问题。
本次操作不会删除您的数据,但仍建议您操作前做好数据备份
2、建议您将手机系统版本更新到最新版本后尝试。
温馨提醒:更新版本请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移避免数据丢失风险。
若通过以上方法尝试仍未改善您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~

评论

我已经是最新的了,更新6.0.0.135后经常自动重启  发表于 2022-7-30 22:42  属地未知
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-7-30 22:50 属地未知 来自:浏览器
您好,若您已更新最新版本仍有此问题,圆圆建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
到附近的官方授权服务中心进行检测请携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
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