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微信打视频卡

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HONOR674115687  LV7  发表于 2022-7-31 10:45:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
微信视频卡,不是充电也没开应用,能不能正常点
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论1
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-7-31 10:59 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如您不在充电状态,也没有开启其他后台应用还是比较卡顿,可以试试以下方法,看看能否解决您的问题:

1.切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致微信视频通话卡顿,请更换其他网络尝试。

2.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410646/

温馨提示:建议您操作以上升级系统等以及前往服务中心检测之前,备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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