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荣耀gagic4 pro网络问题

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huafans0170296486  LV7  发表于 2022-7-31 15:28:29 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀magic4pro 手机经常两个手机卡网络都是4G网络,打开飞行模式并马上关闭后主卡信号显示是 5G网络,大家有同样情况吗?
评论7
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-31 15:39 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-7-31 15:42 编辑

楼主您好,给您带来困扰了,请问您是想开启了5g开关但是手机不显示5g信号,需要开关飞行模式才可以对吧?若您想一直保持5g信号的话,建议您可以参考以下方法尝试。
1.因为部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,开关飞行模式后可恢复。
2.若反复出现,建议您可以重启手机或在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
有任何问题,您可以随时联系澜澜哟~
huafans0170296486  LV7  发表于 2022-7-31 22:24 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
这个问题好像magic3 pro也曾经出现过,用用再说吧
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 08:24 属地未知 来自:浏览器
huafans0170296486 发表于 2022-7-31 22:24
这个问题好像magic3 pro也曾经出现过,用用再说吧

您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,还请您尝试以上方法观察后续是否还是如此,有问题,及时联系澜澜哟,感谢您的理解与支持~

评论

重启没解决  发表于 2022-8-1 12:37  属地未知
huafans0170296486  LV7  发表于 2022-8-1 12:36 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
重够没解决
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 13:25 属地未知 来自:浏览器

很抱歉给您带来不好的使用体验了,澜澜由衷的希望帮助到您,若以上方法还是无法解决,建议您可以参考以下方法。
1.麻烦您检查一下是否开启了省电模式,若开启了,因为打开省电模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
2.您看是否开启了5g省电模式,若开启了,打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。方法:进入 设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 ,开启5G 省电模式开关。
3.建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
ps:如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
huafans0170296486  LV7  发表于 2022-8-14 23:18 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
已经检查过了,还是出现,并不总是,是有时候出现。
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