充电

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试改善
1.建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
2.检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，可尝试插拔充电线20次左右后查看是否恢复正常。
3.请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机/平板故障。建议您提前备份好重要数据并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。希望可以帮助到您，后续有问题可以随时联系我哦~

jisoo呀 发表于 2022-8-3 12:04
充电现在是越充越慢，还66w

您好~感谢您的反馈，关于您手机充电越充越慢的问题，我非常理解您的心情，很抱歉给您带来了不好的体验，我会尽力协助您解决问题哒，请问您是否使用的标配充电器出现的充电慢呢？如果是的话，辛苦您尝试按以下方案排查：
1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度
3.是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
希望可以帮助到您，如以上操作未能解决您的问题，请及时联系我，我会在看到消息立马出现哒