充电

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荣耀粉丝214996649  LV3  发表于 2022-8-3 10:47:51 属地未知 来自:荣耀50 5G
怎么就突然充不上电了
评论8
拂堤杨柳 版主  发表于 2022-8-3 11:08 属地未知 来自:荣耀V20
可更换充电器/线再看看。或到售后服务中心进行检测。
凉皮l  LV7  发表于 2022-8-3 11:25 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也是  断断续续的  有时候快充还没没掉
荣耀粉丝222392301 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 11:41 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-8-3 11:43 编辑
凉皮l 发表于 2022-8-3 11:25
我也是  断断续续的  有时候快充还没没掉

层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,这边会尽力协助您解决问题哒
如果您的设备支持快充模式,但充电时仍显示普通充电图标,会导致充电速度变慢。请按以下方式尝试
1.设备和充电器均支持快充/超级快充,且充电模式一致。
数据线标定电流满足快充/超级快充的要求,才能进入快充/超级快充模式。
2.请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态:如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。
3.边使用边充电时,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边使用边充电。
如后续有任何问题,请您及时联系我们~
荣耀粉丝213267511  LV8  发表于 2022-8-3 12:04 属地未知 来自:荣耀50 5G
充电现在是越充越慢,还66w
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 12:25 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-8-9 13:32 编辑

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试改善
1.建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2.检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,可尝试插拔充电线20次左右后查看是否恢复正常。
3.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机/平板故障。建议您提前备份好重要数据并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。希望可以帮助到您,后续有问题可以随时联系我哦~
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 13:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-8-3 13:39 编辑
jisoo呀 发表于 2022-8-3 12:04
充电现在是越充越慢,还66w

您好~感谢您的反馈,关于您手机充电越充越慢的问题,我非常理解您的心情,很抱歉给您带来了不好的体验,我会尽力协助您解决问题哒,请问您是否使用的标配充电器出现的充电慢呢?如果是的话,辛苦您尝试按以下方案排查:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度
3.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
希望可以帮助到您,如以上操作未能解决您的问题,请及时联系我,我会在看到消息立马出现哒
剁管仙事  LV8  发表于 2022-8-3 14:43 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的充電正常,挺快的
幻i影 版主  发表于 2022-8-3 20:00 属地未知 来自:荣耀30 Pro
可以去售后检测一下
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