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是系统的问题还是硬件问题

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荣耀粉丝213337069  LV6  发表于 2022-8-3 11:50:08 属地未知 来自:荣耀50 5G
今天用的时候卡二经常失灵,而且手机在正常操作时经常自动锁屏,系统是最新版本
评论2
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 13:24 属地未知 来自:PC-VOC
您好~关于您手机卡二经常失灵和手机正常操作时经常自动锁屏的问题,感谢您的反馈,请问卡二失灵是没有被识别到吗?如果是的话,自动锁屏的问题可能是因为卡二失灵导致的,建议您尝试以下方案排查:
1将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
希望可以帮助到您,如以上操作未能解决您的问题,请及时联系我,我会在看到消息立马出现哒
小米14PRO  LV8  发表于 2022-8-3 16:34 属地未知 来自:荣耀50 5G
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