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荣耀v14更新bios后一直处于图标状态

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峰中有朵云  LV6  发表于 2022-8-3 17:18:36 属地未知 来自:荣耀X10
一直在登录这边,无法开机了
产品型号TEL-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本TEL-AN10 2.0.0.235(C00E230R7P5)
评论11
jessenju  LV10  发表于 2022-8-3 17:26 属地未知 来自:浏览器
你好,请问是到了操作系统的登陆界面吗?如果是,试试看长按开机键,强制重启看看。

评论

还是不行,一直在logo哪里  发表于 2022-8-4 13:24  属地未知
如果还是不行,只能考虑去售后先看一些了。能进系统应该bios就没有问题啊  发表于 2022-8-4 21:04  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 17:31 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,若出现死机现象,辛苦您长按电源键 10 秒,强制关机后再开机尝试。同时关于升级bios有一些注意事项,您可以参考了解:
1、电池电量小于30%,BIOS不能升级。
2、没有插上AC,BIOS不能升级。
3、准备更新的BIOS package版本比系统BIOS版本旧,BIOS不能升级。
若有其他使用问题可以随时联系我哦~

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还是不行啊  发表于 2022-8-4 13:24  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-8-6 08:36 属地未知 来自:浏览器
楼主,请问您开机后具体是出现什么情况呢?若是计算机开机,系统会卡一会儿或停留在初始界面,无法进入系统,您可以尝试下面的方法,若非该情况,请及时联系我哦~
1、由于计算机开机需要加载系统、加载驱动和各种程序,完成初始化部署,导致系统会表现为卡顿或者卡在开机LOGO,此为正常现象,请耐心等待系统初始化完毕。
2、如果您购买的是Windows RS1的操作系统,由于网络问题,导致无法进入系统,解决方法如下(此解决方案仅针对RS1的操作系统,在RS1以上的版本不存在此现象,请忽略!):
1)请断开网络连接,完成开机所有设置后,重新进入系统,完成网络连接。
2)若上一步不能解决问题,请长按电源键 10 秒,强制关机后再开机尝试。
3)若上述方法无法解决,连续几次强制关机,仍出现该问题,请提前备份好数据,然后在开机时按住 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

温馨提示:
1、系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
2、计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
HONOR2112045375082  LV5  发表于 2022-11-24 22:17 海南 来自:荣耀V30 Pro
完了我也一样,无法重启
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-11-24 23:04 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2112045375082 发表于 2022-11-24 22:17
完了我也一样,无法重启

层主,您好,给您带来的不便,小白深感歉意,您不要着急,小白会尽力帮助您哒~
请问您出现无法重启的设备型号是什么呢?无法重启时,具体停留在什么界面呢?辛苦您进行告知,小白会持续为您提供服务哒~

评论

一直卡在开机ogo的界面,无法开机  发表于 2022-11-25 00:31  海南
v14 2021  发表于 2022-11-25 00:31  海南
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-11-25 00:54 湖南 来自:浏览器
HONOR2112045375082 发表于 2022-11-24 22:17
完了我也一样,无法重启

层主,您好,请问是笔记本开启时,出现荣耀Logo 后,不断自动重启,无法进入系统的情况吗?如果是出现该情况,请问您是否从第三方驱动管理软件安装了非官方驱动呢?

若您安装了非官方驱动导致无法开机,您可以尝试长按电源键 10 秒,强制关机。重新开机,开机时按住 F8,点击“疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启”,重启后选择进入安全模式,卸载从第三方驱动管理软件安装的非官方驱动。建议您使用荣耀电脑管家安装和更新驱动程序。

若非以上情况辛苦您及时联系小白哦~
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