165问题好多啊

蓝歌i 发表于 2022-8-4 19:51
确实还不如上个版本，看个直播烫的要死，还总断流

层主您好，关于您看直播发烫的问题，建议您尝试以下操作：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
若尝试以上操作不行，建议您尝试此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/

蓝歌i 发表于 2022-8-4 19:51
确实还不如上个版本，看个直播烫的要死，还总断流

层主您好，关于您反馈断流的问题，请问是使用移动数据出现该问题是吗，如果是的建议您尝试以下操作：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个小点，选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
若不是以上场景或者尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

@HONOR2206306866322
您好，非常感谢您的反馈，设备出现这个情况确实比较影响使用，给您带来不便非常抱歉，请不用担心哦，贝儿会全力协助您处理的。
关于耗电快，如果根据以上的方案尝试未能改善，在不影响您的使用的情况下，建议您可以尝试：
1.开启低电量模式和智能分辨率。
2.进入设置>显示和亮度>屏幕刷新率，选择为标准模式，有助于省电。

关于有时候刷抖音发烫，可能是由于观看视频时，屏幕处于常亮状态，并且设备的CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，建议您尝试以下方案：
1.将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。并适当降低外放媒体音量或者连接耳机使用。
2.如果手机信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，从而导致手机耗电和发热增加，建议您再稳定的网络下观看视频。

@HONOR2206306866322 关于WiFi断流，如果根据以上的方案尝试后，均未能改善，为了更好的协助您，贝儿建议您若是方便可以携带设备以及购机凭证前往就近的服务中心进行一个全面的检测哦。
温馨提示：前往服务中心前请您先备份下您设备上的重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移，以免重要内容丢失。并提前电话联系服务中心。

8月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心：手机免费清洁、保养、升级、贴膜服务；PC免费清洁、保养服务】、【费用更省心：保外维修免人工费】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

辛苦您先尝试一下，如果未能解决，请及时联系贝儿哦~